Paystep Internet platformasidan foydalanish shuningdek, Mijozlar va Sotuvchi o'rtasida elektron tijorat orqali muddatli to'lov shartlariga asoslangan oldi-sotdi shartnomalarini tuzishning

UMUMIY SHARTLARI (Ommaviy oferta) (Yangi tahririda)

1. Terminlar

Ushbu Ommaviy ofertada (keyingi o‘rinlarda – "Umumiy shartlar") kontekst boshqacha talab qilmasa, quyidagi atamalar ko‘rsatilgan ma’nolarga ega bo‘ladi va uning ajralmas qismi hisoblanadi:

QYIA - elektron hujjatni imzolagan shaxsni aniq aniqlash imkonini beradigan ma’lumotlar bilan birgalikda ma’lum tugmani bosish orqali amalga oshiriladigan, qo‘lda yozilgan imzo analogi hisoblanadi. QYIA ushbu Ommaviy oferta va O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq shakllantiriladi va ma’lum bir shaxs tomonidan QYIA yaratilganligini tasdiqlaydi.

Aksept - Mijozning Oferta shartlariga muvofiq takliflarni qabul qilish va to‘lashga roziligi bo‘lib, Tovar va xizmatlarni muddatli to‘lov asosida sotib olish bo‘yicha Shartnomaning Individual shartlarini (keyingi o‘rinlarda — «Shartnoma») imzolash orqali ifodalanadi, shu jumladan, lekin faqat QYIA orqali emas.

To'lov jadvali - Shartnomaning bir qismi bo‘lgan va Tovarni qabul qilish-topshirish dalolatnomasida ko‘rsatilgan Mijozning to‘lov summalari va sanalari haqidagi ma’lumotlardir. Ushbu jadval to‘lov muddati davomida qarzni qoplash uchun to‘lanadigan summalarni ham o‘z ichiga oladi. Ushbu Umumiy shartlar doirasida, mijozga elektron aloqa kanallari orqali yuboriladigan eng so‘nggi xabarlar (to‘lov sanasi va summasi haqida) ham To‘lovlar jadvalining bir qismi hisoblanadi.

Oylik to'lov - bu Mijoz tomonidan to‘lovlar jadvaliga muvofiq, tovarni qabul qilish-topshirish dalolatnomasida ko‘rsatilgan navbatdagi to‘lov sanasigacha to‘lanishi kerak bo‘lgan belgilangan summadir, u ushbu Umumiy shartlarning ilovasi hisoblanadi.

Qarzdorlik - bu Mijoz tomonidan Sotuvchiga to‘lanishi lozim bo‘lgan barcha pul mablag‘lari.

Ro'yxatdan o'tgan telefon raqami - bu Mijoz tomonidan identifikatsiya jarayonida yoki keyinchalik Ma’lumotlarni masofadan boshqarish kanallari orqali yoki belgilangan boshqa usullar bilan tasdiqlangan mobil telefon raqamidir.

Masofaviy xizmat ko'rsatish kanali - bu Mijoz bilan aloqa o‘rnatishning har qanday shakli bo‘lib, shu jumladan, Shaxsiy kabinet, Mobil ilova, Servis, Tizim orqali, hamda ayrim hollarda Platformaning mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmati orqali amalga oshiriladi.

Karta – bu Mijoz tomonidan identifikatsiya jarayonida ko‘rsatilgan va Virtual karta bo‘lmagan bank kartasi bo‘lib, uning ma’lumotlari identifikatsiya uchun va keyinchalik ushbu karta hamda Mijozning boshqa kartalarida «Qayta to‘lov» xizmatini faollashtirish uchun foydalanilishi mumkin. Kartaga oid ma’lumotlarni to‘g‘ri kiritish va undan qonuniy foydalanish bilan bog‘liq barcha xavf-xatarlar uchun Mijozning o‘zi javobgardir.

Mijoz (Xaridor) - bu Platformaga identifikatsiyadan o‘tish va Platformada to‘g‘ri ro‘yxatdan o‘tgan Sotuvchidan tovarlar va xizmatlarni, jumladan, muddatli to‘lov asosida qarz olishni istab murojaat qilgan jismoniy shaxsdir.

To'lov limiti (Limit) - bu Mijoz uchun uning to‘lov qobiliyatini baholash natijasida belgilanadigan maksimal pul mablag‘lari summasi yoki Sotuvchi bilan tuzilgan Shartnoma doirasida Mijoz tomonidan bir vaqtda ruxsat etilgan maksimal qarzdorlik miqdoridir. Limit qayta tiklanadigan (yangilanuvchi) xususiyatga ega.

Shaxsiy kabinet - bu Sayt va/yoki Mobil ilovaning umumiy kirishdan yopiq bo‘lgan bo‘limi bo‘lib, unda Mijoz masofadan turib identifikatsiyadan o‘tadi va to‘lov qobiliyatini baholatadi, Shartnomalar tuzish uchun Ofertalarni rasmiylashtiradi va qabul qiladi, tuzilgan Shartnomalar haqida ma’lumot oladi hamda Platformada boshqa amallarni bajaradi. Shaxsiy kabinet orqali amalga oshirilgan barcha harakatlar va yuborilgan hujjatlar Mijoz tomonidan bajarilgan deb hisoblanadi. Shaxsiy kabinet xizmatlarini Platforma taqdim etadi.

Savdo ofertasi – bu Sotuvchi tomonidan Platformaning Elektron aloqa kanallari orqali Mijozga yuboriladigan va Shartnomaning Individual shartlarini o‘z ichiga olgan hujjat bo‘lib, unda Sotuvchining Mijozga Individual va Umumiy shartlarga asoslangan Shartnoma tuzishni taklif qilishi ifodalanadi.

Mijozning to'lov qobiliyatini baholash - bu Platformaning Mijozga Limit taqdim etish to‘g‘risida qaror qabul qilishiga ta’sir qiluvchi omillar majmuidir, bunda Platforma va Sotuvchi o‘rtasida oldindan kelishilgan shartlar asosida qaror qabul qilinadi. Sotuvchi/Sotuvchilar – Platformada ro‘yxatdan o‘tgan va sotilgan tovarlar, bajarilgan ishlar yoki ko‘rsatilgan xizmatlar uchun to‘lovlarni qabul qiluvchi tadbirkorlik subyekti. Sotuvchilar ro‘yxati quyidagi manzilda e’lon qilingan: Paystep.

Platforma - Platforma, Sotuvchi va Mijoz o‘rtasidagi o‘zaro aloqani ta'minlab beradigan, yagona axborot tizimi orqali tovarlarni realizatsiya qilish imkonini beruvchi dasturiy va texnik yechimlar majmuasi. Platformani ishlab chiqqan va boshqaradigan tashkilot manzil: Toshkent shahri, Mirzo Ulug‘bek tumani, Sayram MFY, Ravnak ko‘chasi, 3-uy

Dasturiy ta'minot - Mijozlarga Platformaning xizmatlaridan, Sayt, Shaxsiy kabinet va Mobil ilova orqali foydalangan holda onlayn rejimda buyurtmalar berish, shartnomalar tuzish va boshqa hujjatlarni elektron shaklda tasdiqlash imkonini beruvchi dasturlar to‘plami.

Push-xabarnoma – Platforma tomonidan Mijozning mobil qurilmasi ekraniga yuboriladigan paydo bo‘ladigan xabar.

Hisob sanasi - To‘lov jadvalida ko‘rsatilgan va navbatdagi oylik to‘lovni amalga oshirish zarur bo‘lgan sana. Ushbu sana yakunida to‘lov fakti, qarzdorlik qolgani yoki qolmaganligi aniqlanadi.

Hisob-kitob davri - Shartnoma tuzilgan kundan birinchi hisob-kitob sanasiga qadar va undan keyin har bir hisob-kitob sanasidan navbatdagi sanagacha bo‘lgan davr.

Sayt – Platformaning rasmiy internet manzili: https:Paystep.uz

Sotuvchining Sayti - Sotuvchining tovarlarni sotish yoki xizmatlarni ko‘rsatish uchun Dasturiy ta'minotni o‘rnatgan yoki unga kirish imkonini bergan veb-resursi yoki mobil ilovasi.

ShM ga ishlov berishga rozilik - Mijozning o‘z shaxsiy ma’lumotlarini qayta ishlashga bergan roziligi, identifikatsiya va verifikatsiya jarayonida yoki boshqa shartnomalarni rasmiylashtirishda ifodalanadi. Shaxsiy kabinetda, Uskuna orqali yoki Sotuvchi saytida mavjud.

QYIA to'g'risidagi shartnoma/kelishuv - Platforma va Mijoz o‘rtasida dastlabki identifikatsiya jarayonida tuziladigan va Platformaning elektron kanallari orqali ko‘rib chiqish mumkin bo‘lgan qo‘lda yozilgan imzo analogini (QYIA) ishlatish bo‘yicha kelishuv.

Tovar - Platforma ishtirokchilari tomonidan Mijozlarga limit hisobiga taklif etiladigan mahsulotlar, ishlar yoki xizmatlar

Savdo nuqtasi - Tovarlar yoki xizmatlarni realizatsiya qilish uchun uskuna o‘rnatilgan yoki Dasturiy ta'minotdan foydalanish ta'minlangan jismoniy yoki virtual joy.

Elektron aloqa kanali - Mijoz bilan o‘zaro elektron muloqot qilishning har qanday shakli, shu jumladan masofaviy xizmat ko‘rsatish kanallari, SMS-xabarlar, push-xabarlar va elektron pochta.

Tasdiqlovchi oyna – Mobil bank interfeysi bo‘lib, unda Mijoz shartnomalar, takliflar va tariflar shartlari bilan roziligini tugmachani bosish, belgini qo‘yish yoki havolaga o‘tish orqali bildiradi.

Buyruq – Mijoz tomonidan bankka masofaviy kanallar orqali mablag‘larni o‘tkazish, xizmatlar uchun to‘lov qilish yoki boshqa operatsiyalarni amalga oshirish haqidagi topshiriq, tasdiqlovchi oynacha yoki tekshiruv kodi orqali imzolanadi

2. Umumiy qoidalar

2.1. Ushbu Mazkur Umumiy shartlar jismoniy shaxslarning (Mijozlarning) ro‘yxatdan o‘tishi, identifikatsiya va verifikatsiya tartibini, Paystep Platformasida elektron Shartnomalarni tuzish jarayonini belgilaydi hamda shu munosabat bilan Xaridor, Sotuvchi va Platforma o‘rtasida vujudga keladigan munosabatlarni tartibga soladi.

2.2. Elektron tijorat va Xaridorga tovarlarni bo‘lib-bo‘lib to‘lash sharti bilan realizatsiya qilish bilan bog‘liq munosabatlar O‘zbekiston Respublikasining «Elektron tijorat to‘g‘risida»gi Qonuni, 2016-yil 2-iyundagi Vazirlar Mahkamasining 185-son qaroriga 1-ilova sifatida tasdiqlangan «Elektron tijoratni amalga oshirish qoidalari» hamda boshqa normativ-huquqiy hujjatlar bilan tartibga solinadi.

2.3. Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish sohasidagi munosabatlar O‘zbekiston Respublikasining Fuqarolik kodeksi, «Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida»gi Qonuni va boshqa normativ-huquqiy hujjatlar bilan tartibga solinadi.

2.4. Shaxsiy ma’lumotlar bilan ishlash sohasidagi munosabatlar O‘zbekiston Respublikasining «Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida»gi Qonuni hamda boshqa tegishli normativ-huquqiy hujjatlar bilan tartibga solinadi.

3. Mijozni Paystep platformasida ro‘yxatdan o‘tkazish tartibi

3.1. Paystep platformasidan foydalanish va tovar(lar)ni bo‘lib to‘lash asosida sotib olish uchun Mijoz Internet orqali dastlabki ro‘yxatdan o‘tishi kerak.

3.2. Mijoz https://paystep.uz/ veb-sayti yoki mobil ilovasi orqali ro‘yxatdan o‘tishi va barcha ro‘yxatga olish bosqichlarini bajarishi lozim.

3.3. Dastlab, Mijoz o‘zining UzCARD yoki HUMO plastik kartasiga bog‘langan mobil telefon raqamini (UzCARD "SMS-informirovanie" xizmati ulatilgan raqam) kirgizib, SMS orqali yuborilgan maxsus tasdiqlash kodini tegishli maydonga kiritishi zarur. Telefon raqami muvaffaqiyatli tasdiqlangach, Mijoz Umumiy shartlar va Platformaning shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash siyosati bilan tanishganini va roziligini tasdiqlaydi. Shu bosqichda Mijoz Paystep platformasidan foydalanish Umumiy shartlari va shaxsiy ma'lumotlarni saqlashga rozilik beradi.

3.4. Ro‘yxatdan o‘tishni davom ettirish uchun Mijoz o‘zining plastik kartasi raqami va amal qilish muddatini kirgizib, skor (scoring) va to‘lov qobiliyatini baholashdan o‘tishi kerak. Skoring natijalariga ko‘ra, Mijoz o‘zining barcha mavjud va keyinchalik ochiladigan plastik kartalari orqali to‘lovlarning avtomatik yechilishiga (rekurrent to‘lovlarga) rozilik beradi.

3.5. Keyingi bosqichda Mijozda quyidagi hujjatlardan biri bo‘lishi shart: O‘zbekiston Respublikasi fuqarosining pasporti yoki ID-kartasi. Ushbu bosqichda quyidagi ma’lumotlar tizimga avtomatik kiritiladi:

· familiyasi, ismi;

· pasport seriyasi, raqami va uning amal qilish muddati;

· JShShIR

· Pasportning (ID-karta) to'liq ochilgan fotosurati;

· Mijozning "imzo" zonasi va "fotosurat" zonasining fotosurati.

3.6. Keyin maxsus dastur orqali Mijozning hujjatdagi surat bilan o‘xshashligi va "jonlilik" darajasi tekshiriladi.

3.7. Mijoz telefon raqamiga yuboriladigan SMS-xabarnoma uchun to‘lov operator tomonidan belgilangan tarifga muvofiq yechib olinadi.

3.8. Punktlar 3.3-3.6 da ko‘rsatilgan ma’lumotlar to‘liq kiritilgandan so‘ng, Paystep Platformasi to‘lov qobiliyatini baholab, Mijozga ma’lumotlar tasdiqlangani yoki rad etilgani haqida xabar yuboradi.

3.9. Agar veb-tekshiruvdan o‘tishda rad javobi olinsa, Mijoz aniqlangan kamchiliklarni bartaraf etgan holda qayta ro‘yxatdan o‘tishi mumkin.

3.10. Veb-tekshiruv muvaffaqiyatli yakunlangandan so‘ng, Mijoz Paystep Platformasidagi Shaxsiy kabinetga kirish imkoniyatiga ega bo‘ladi va ro‘yxatdan o‘tish, identifikatsiya va verifikatsiya jarayoni yakunlangan hisoblanadi. Endilikda Mijoz tovarlarni bo‘lib-bo‘lib to‘lash asosida xarid qilishi mumkin.

4. Bitim predmetining Umumiy shartlari va Tovar narxi.

4.1. Paystep Platformasida tuziladigan elektron shartnoma asosida Sotuvchi Mahsulotni Xaridorga topshirishni, Xaridor esa mahsulot uchun to‘lovni to‘lov jadvali asosida qismlarga bo‘lib amalga oshirishni o‘z zimmasiga oladi. Mahsulotga egalik huquqi va uning tasodifiy yo‘qolishi yoki shikastlanishi xavfi tomonlar Mahsulotni topshirish-qabul qilish dalolatnomasini imzolagan paytdan boshlab Xaridorga o‘tadi.

4.2. Muddatli to‘lovga olinadigan Mahsulotning narxi Sotuvchi tomonidan bir tomonlama belgilanadi va Xaridor tomonidan Mahsulotni xarid qilish taklifini (ofertasini) qabul qilish orqali tasdiqlanadi.

Narx muddatli to‘lov shartlari (muddat, boshlang‘ich to‘lov miqdori va boshqalar) asosida belgilanadi.

систему Paystep:

Agar Xaridor narx va shartlardan norozi bo‘lsa, u shartnomani qabul qilishdan avval bitimdan voz kechishi mumkin.

Xaridorlarga Paystep xizmatidan foydalanishda shaxsiy chegirmalar olish imkonini beruvchi sadoqat dasturida ishtirok etish imkoniyati beriladi. Ushbu dastur haqida batafsil ma’lumotni Shaxsiy kabinetdan yoki https://paystep.uz/ saytida olish mumkin.

4.3. Mahsulot narxi O‘zbekiston Respublikasi milliy valyutasi — so‘mda, barcha soliqlar, shu jumladan QQS hisobga olingan holda ko‘rsatiladi (agar Sotuvchi QQS to‘lovchisi bo‘lsa).

4.4. Mahsulot narxi shartnoma muddati davomida o‘zgarmas bo‘lib qoladi.

5. Bitim tuzish shartlari.

5.1. Ushbu Umumiy shartlar matni Paystep platformasida elektron tijorat shartlariga ko‘ra mahsulotni rassrochkaga sotib olish Bitimining ajralmas qismi hisoblanadi.

5.2. Mijoz Sotuvchining savdo zalida, vitrinada, savdo javonlarida yoki saytlarida joylashtirilgan mahsulotlardan birini mustaqil ravishda tanlaydi. Sotuvchi Mijozni Paystep platformasi orqali mahsulotni sotib olish imkoniyati haqida xabardor qiladi.

Agar Mijoz mahsulotni rassrochkaga sotib olishni istasa, u Sotuvchiga platformada ro‘yxatdan o‘tgan telefon raqamini va sotib olmoqchi bo‘lgan mahsulotni ko‘rsatishi kerak.

5.3. Sotuvchi o‘zining Shaxsiy kabineti orqali Paystep platformasiga Mijozning telefon raqami va tanlagan mahsuloti haqida ma’lumot kiritadi.

5.4. Sotuvchi Mijoz (Xaridor) va mahsulot bo‘yicha olingan ma’lumotlar asosida mahsulotni rassrochkaga sotish uchun elektron Ariza (Oferta) shakllantiradi va avtomatik tarzda Xaridorga yuboradi.

Arizada asosiy shartlar (mahsulot nomi, narxi, to‘lovlar jadvali va ushbu Umumiy shartlarga havola) ko‘rsatiladi.

O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 367-moddasiga ko‘ra, bunday Ariza oferta hisoblanadi

5.5. Mijoz «RASMIYLASHTIRISH» tugmasini bosish orqali oferta shartlariga roziligini bildiradi, bu esa Fuqarolik kodeksining 370-moddasiga muvofiq aksept hisoblanadi va elektron shartnoma tuzilganini anglatadi.

Bundan tashqari, tomonlar vakillari tomonidan imzolangan topshirish-qabul qilish dalolatnomasiga asosan mahsulotni qabul qilib olish ham aksept sifatida qabul qilinadi.

5.6. Xaridor tomonidan ofertaning (mahsulotni sotish arizasi) qabul qilinishi asosida tuzilgan Bitim O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 360-moddasiga binoan qo‘shilish shartnomasi hisoblanadi va shartlar hech qanday istisno yoki izohsiz qabul qilinadi.

5.7. Sotuvchining saytida bitim tuzilgan taqdirda, barcha amallar QYIA orqali real vaqt rejimida to'liq ma'lumot almashish imkonini beruvchi avtomatlashtirilgan boshqaruv va aloqa tizimi orqali amalga oshiriladi.

6. Tomonlarning huquq va majburiyatlari.

6.1. Platforma quyidagi majburiyatlarni o‘z zimmasiga oladi:

6.1.1. O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq, shuningdek vakolatli organlar va Sotuvchini Sug‘urtalovchi kompaniyasining yoki qarzdorlik bo‘yicha to‘lov muddatida amalga oshirilmagan holatlarda buzilgan huquqlarni tiklash maqsadida uchinchi shaxslardan tashqari Xaridorlar haqida ma’lumotlarni oshkor qilmaslik.

Shuningdek ma’lumot ommaviy ochiq bo‘lsa yoki xaridorning roziligi asosida taqdim etilsa, yoki ushbu Umumiy shartlarda ko‘rsatilgan aniq rozilik asosida oshkor qilinishi mumkin.

6.1.2. Mijozni (Xaridorni) ushbu Umumiy shartlarga va ro‘yxatdan o‘tish shartlariga rioya qilingan taqdirda platformada ro‘yxatdan o‘tkazish.

6.1.3. Xaridorning shaxsiy ma’lumotlarini amaldagi qonunchilikka muvofiq qayta ishlash va ularning maxfiyligini ta’minlash.

6.1.4. Agar ushbu Umumiy shartlarga o‘zgartirishlar kiritilsa, yangilangan tahrirni Paystep platformasi sahifalarida va https://paystep.uz/ saytida e’lon qilish.

6.1.5. O‘zgartirishlar darhol kuchga kiradi va ular e’lon qilingan vaqtdan boshlab Xaridorga yetkazilgan hisoblanadi.

Yangi yoki o‘zgartirilgan shartlar bilan tanishmaslik xavfi Xaridor zimmasiga yuklanadi.

6.1.6. Ko‘rsatilayotgan xizmatlar sifatini yaxshilash maqsadida, Platforma Xaridor va Sotuvchi o‘rtasidagi telefon suhbatlarini yozib olish huquqiga ega.

6.2. Sotuvchi quyidagi majburiyatlarni oladi:

6.2.1. Shartnoma (Bitim) tuzilgandan so‘ng Xaridor oldidagi barcha majburiyatlarni taklif (oferta), ushbu Umumiy shartlar va O‘zbekiston Respublikasi amaldagi qonunchiligi asosida to‘liq bajarish.

6.2.2. Ushbu Umumiy shartlarning 10-bandida ko‘rsatilgan g‘ayrioddiy va oldindan oldini olish mumkin bo‘lmagan holatlar yuzaga kelganda, Bitim bo‘yicha majburiyatlarni bajarmaslik huquqini o‘zida saqlab qolish.

6.2.3. Xaridor bilan munosabatlarda O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablariga rioya qilish hamda muloqotda xushmuomala va hurmatli bo‘lish.

6.2.4. O‘zbekiston Respublikasi amaldagi qonunchiligi bilan belgilangan boshqa majburiyatlarni ham bajarish.

6.2.5. Bitim tuzilganidan so‘ng, Xaridor bilan kelishilgan tovarni 15 (o‘n besh) bank ish kunidan oshmagan muddatda topshirish.

6.3. Sotuvchi quyidagi huquqlarga ega:

6.3.1. Tovarlar narxlari va tegishli xizmatlar tariflarini, Tovarlarni to'lash usullari va shartlarini Paystep Platformasi va uning sahifalarida joylashtirish orqali bir tomonlama tartibda o'zgartirish. Barcha o'zgarishlar e'lon qilinganidan keyin darhol kuchga kiradi va e'lon qilingan paytdan boshlab Xaridor e'tiboriga havola qilingan hisoblanadi. Shu bilan birga, ushbu Umumiy shartlarning narxi va boshqa qoidalarining o'zgarishi har ikki Tomon tomonidan o'zgartirish e'lon qilinishidan avval imzolangan Topshirish va qabul qilish dalolatnomasi bo'yicha Xaridor tomonidan qabul qilingan tovarlarga tatbiq etilmaydi.

6.3.2. Xaridor majburiyatlarini o'z vaqtida bajarmagan holda Sotuvchi Xaridor bilan kelishmasdan, bitim bo‘yicha muayyan shart-sharoitlarni bajarish bo‘yicha o‘z huquq va majburiyatlarini ushbu Umumiy shartlarga muvofiq uchinchi shaxslarga topshirish huquqiga ega.

6.3.3. Sotuvchi, agar unda taqdim etilgan hujjatlarning elektron (skanerlangan) nusxalarining haqiqiyligi va/yoki ishonchliligiga shubha tug‘ilsa, Xaridorni rad etishga haqli. Shu bilan birga, Tovarni sotish to‘g‘risidagi ariza Sotuvchi tomonidan faqat Xaridor Paystep Platformasi doirasida hujjatlarning tegishli elektron (skanerlangan) nusxalarini qayta taqdim etganidan keyingina rasmiylashtirilishi mumkin.

6.3.4. Sotuvchi O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq boshqa huquqlarga ham ega.

6.4. Xaridor quyidagi majburiyatlarni oladi:

6.4.1. Paystep platformasida tovarlarni muddatli to‘lov asosida xarid qilish shartlari, ushbu Umumiy shartlar va https://paystep.uz/saytida joylashtirilgan boshqa shartlar bilan tanishib chiqish va ularga rioya qilish.

6.4.2. Platforma va Sotuvchi tomonidan o‘z majburiyatlarini bajarishi uchun, Xaridor o‘zini aniqlash imkonini beruvchi va bitimni rasmiylashtirish uchun yetarli bo‘lgan aniq va ishonchli ma’lumotlarni taqdim etishi kerak.

6.4.3. Buyurtma qilingan va sotib olingan Tovarning to‘lovini tuzilgan bitim shartlari, ushbu Umumiy shartlar va Qabul-topshirish dalolatnomasiga muvofiq amalga oshirish.

6.4.4. Kelishmovchiliklarning oldini olish uchun, Sotuvchining Arizasini (ofertasini) qabul qilishdan oldin, Platforma tomonidan Paystep saytida taqdim etilgan ma’lumotlar bilan tanishib chiqish.

6.4.5. Tovarlarni faqat shaxsiy foydalanish uchun xarid qilish, tadbirkorlik faoliyati va daromad olish maqsadida emas.

6.4.6. Shaxsiy kabinetga kirish ma’lumotlarini uchinchi shaxslarga bermaslik va ularning xavfsizligini ta’minlash.

6.4.7. O‘z kompyuteri, smartfoni va boshqa elektron to‘lov vositalari va ma’lumotlar bazalarining ishlashini va axborot xavfsizligini mustaqil ravishda ta’minlash.

6.4.8. Arizada ko‘rsatilgan ma’lumotlarning (narx, tanlangan Tovar, miqdor va boshqalar) to‘g‘riligini, Ariza va to‘lov shartlarini tasdiqlashdan oldin diqqat bilan tekshirish.

6.4.9. Paystep platformasidan noqonuniy maqsadlarda yoki uchinchi shaxslarning huquqlarini buzgan holda foydalanmaslik.

6.4.10. Sotib olingan Tovardan faqat qonuniy tarzda foydalanish va Platforma yoki Sotuvchiga Paystep platformasi yoki Tovardan foydalanish natijasida yuzaga kelgan har qanday zarar uchun javobgarlikni yuklamaslik.

6.4.11. https://paystep.uz/ saytida va/yoki shaxsiy kabinetda e’lon qilingan xabarlar va ogohlantirishlarni kuzatib borish.

6.4.12. Sotuvchining Sotuvchi xodimlari bilan o‘zaro aloqalarda amaldagi qonunlarga rioya qilish, xushmuomalalik va odob saqlash.

6.4.13. Sotuvchi bilan bitim tuzgan holda, Xaridor Sotuvchiga va/yoki Platformaga quyidagilarga rozilik bildiradi:

· Xaridor tomonidan taqdim etilgan qo‘shimcha telefon raqamlariga qarzdorlik va uning undirilishi haqida sms-xabar yuborishga;

· Qo‘shimcha aloqa raqamlariga qo‘ng‘iroq qilib, Xaridorning moliyaviy holati/yillik daromadi haqida ma’lumot yoki tavsiyalar olishga, tovarni muddatli to‘lov asosida sotish haqida fikrlarini bilishga va qarzdorlik yuzasidan xabardor qilishga.

6.4.14. O‘zbekiston Respublikasi «Kredit axborotini almashish to‘g‘risida»gi qonunining 19-moddasi va «Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida»gi qonunining 18-moddasiga muvofiq, Xaridor Platforma va/yoki Sotuvchiga o‘z kredit hisobotini olish, kredit tarixini shakllantirish, kredit ma’lumotlarini almashish va shaxsiy ma’lumotlarini qayta ishlashga to‘liq rozilik beradi.

6.4.15. O‘z shaxsiy ro‘yxat ma’lumotlaridagi o‘zgarishlar, jumladan:

· xizmat ko‘rsatuvchi bank (bank kartasi) o‘zgarishi;

· asosiy mobil raqam o‘zgarishi;

· yashash va/yoki ro‘yxatga olish manzili o‘zgarishi to‘g‘risida Platformani zudlik bilan xabardor qilish.

6.4.16 Ushbu Oferta shartlarini akseptlash yo‘li bilan qabul qilish orqali Xaridor Sotuvchiga quyidagilarni kafolatlaydi:

· ro‘yxatdan o‘tkazish vaqtida ishonchli va to‘g‘ri ma’lumotlarni ko‘rsatganligini;

· ushbu Ofertani ixtiyoriy tuzganligini;

· ushbu Ommaviy ofertaning barcha shartlari bilan tanishib chiqqanligini;

· Oferta predmetini to‘liq tushunganligini va tasdiqlаganligini;

· ushbu Ommaviy ofertani tuzish va ijro etish uchun barcha zarur huquq va vakolatlarga ega ekanligini;

· O‘zbekiston Respublikasining 04.10.2011 yildagi 301-sonli "Kredit axboroti almashinuvi to‘g‘risida"gi Qonunining 19-moddasiga va O‘zbekiston Respublikasining 02.07.2019 yildagi 547-sonli "Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida"gi Qonunining 18-moddasiga muvofiq Xaridor o‘z shaxsiga doir ma’lumotlarni qayta ishlashga, shu jumladan ularni yig‘ish, saqlash, yangilash, aniqlashtirish, foydalanish, kredit tarixini shakllantirish va ularni so‘rab olishga o‘z roziligini berganligini;

· haqini bo‘lib-bo‘lib to‘lash sharti bilan tovar sotib olishdan manfaatdor ekanligini.

6.5. Qarzdorlikni yopish

6.5.1. Vujudga kelgan qarzdorlik quyidagicha to‘lanishi mumkin: (a) ixtiyoriy tarzda, (b) agar toʻlovlar jadvali boʻyicha belgilangan muddatlarda qarz toʻlanmasa, Sotuvchi qarzning butun summasini majburiy tartibda undirish, shuningdek daʼvo arizasi bilan bogʻliq davlat boji va pochta xarajatlarini qoplash huquqini oʻzida saqlab qoladi.

7. Tovarlar uchun to'lov shartlari

7.1. Mahsulot uchun to‘lov O‘zbekiston Respublikasining Fuqarolik kodeksi, «Elektron to‘lovlar to‘g‘risida», «Elektron hujjat aylanishi to‘g‘risida», «Elektron tijorat to‘g‘risida» Qonunlari va boshqa normativ hujjatlar hamda ushbu Umumiy shartlar va Platformada Sotuvchining Taklifini qabul qilishda qabul qilingan to‘lov shartlariga muvofiq amalga oshiriladi.

7.2. To‘lov usullari

Sotuvchidan Platforma orqali xarid qilingan Mahsulot uchun xaridor quyidagi to‘lov tizimlari orqali to‘lovni amalga oshirishi mumkin: UZCARD, HUMO, PAYME, CLICK, PAYNET va boshqalar.

Barcha Mahsulotlar Platformada elektron tijorat orqali muddatli to‘lov (bo‘lib-bo‘lib to‘lash) asosida sotiladi.

Muddatli to‘lovda xaridor har oy teng ulushlarda, onlayn to‘lovlar yoki rekurrent (avtomatik) to‘lovlar orqali, buyurtma berishda shaxsiy kabinetda tanlagan to‘lov jadvali va Ariza hamda Mahsulot(lar)ni topshirish-qabul qilish dalolatnomasida ko‘rsatilgan shartlarga muvofiq to‘lovni amalga oshiradi.

Sotuvchi shaxsiy kabinet orqali yoki boshqa mavjud usullar bilan to‘lov muddati yaqinlashayotganini (to‘lovdan 3-1 kun oldin) xaridorga eslatib o‘tishga haqli (majburiy emas).

7.2.1. Takroriy (avtomatik) to'lovlar

7.2.1.1. Xaridor Platformada UZCARD yoki HUMO to‘lov tizimidan foydalangan holda rekurrent (avtomatik) to‘lov xizmatini yoqishi mumkin.

Har bir shartnoma rasmiylashtirilganda, mijoz xarid summasi, mahsulotlar soni va barcha muhim shartlar to‘g‘risida ma’lumot hamda akseptni tasdiqlash uchun SMS xavfsizlik kodini oladi. Xaridor ushbu kodni Platforma saytiga kiritish uchun Sotuvchiga taqdim etadi.

Rekurrent to‘lovlar to‘lov jadvaliga muvofiq Mahsulot uchun to‘liq hisob-kitob tugaguniga qadar amalga oshiriladi.

Bank kartasida mablag‘ yetishmasa, to‘lov amalga oshirilmaydi. Agar mablag‘ qisman mavjud bo‘lsa, xaridor qisman yechib olishga rozilik beradi.

7.2.1.2. Xaridor «Rekurrent to‘lov» xizmatidan voz kechish huquqiga ega va bu uchun Sotuvchiga, shu jumladan Paystep Axborot tizimi orqali murojaat qilishi mumkin.

7.3. Xaridor QYIA orqali Paystep Axborot tizimiga bank kartasini bog‘laganida, u o‘zining UZCARD/HUMO kartasidan yoki O‘zbekiston Respublikasidagi boshqa banklardagi hisob raqamlaridan va kartalaridan to‘lov jadvaliga muvofiq, Mahsulot uchun to‘lov to‘liq tugaguniga qadar mablag‘larning avtomatik yechilishiga so‘zsiz rozilik bildiradi.

Platforma shaxsiy kabinet orqali yoki boshqa mavjud usullar bilan xaridorga to‘lov muddati yaqinlashayotgani haqida (to‘lovdan 3-1 kun oldin) eslatib o‘tishga haqli (lekin majbur emas)

8. Tovarlarni chiqarish shartlari

8.1. Xaridor Tovarni oldindan to‘lovni amalga oshirgandan so‘ng (agar buyurtmada oldindan to‘lov ko‘zda tutilgan bo‘lsa) yoki ushbu Umumiy shartlarda belgilangan tartibda to‘lov shartlari kelishilganidan keyin va Tovarni topshirib olish-berish dalolatnomasini imzolagandan so‘ng olish huquqiga ega bo‘ladi.

8.2. Mahsulotni qabul qilayotganda Xaridor uning yaxlitligini, foydalanishga yaroqliligini, buyurtma (oferta) bo‘yicha miqdor, sifat va assortimentga muvofiqligini tekshirishi, xizmat muddati va qadoqning butligini nazorat qilishi shart. Agar Mahsulot nosoz yoki buyurtmadagi miqdor va/yoki assortimentga mos kelmasa, Xaridor 8.3-bandda ko‘rsatilgan harakatlarni bajarganidan so‘ng Tovarni qabul qiladi.

Agar Xaridorda Mahsulot bo‘yicha e’tirozlar mavjud bo‘lsa yoki ular qabul vaqtida aniqlansa, Xaridor Sotuvchining vakili ishtirokida aniqlangan nomuvofiqliklar bo‘yicha Qaytarish dalolatnomasini tuzadi. Ushbu hujjatga Maxsus xizmat ko‘rsatish markazi xulosasi ilova qilinishi kerak.

8.3. Mahsulot topshirilishi qog‘oz shaklidagi Mahsulotni topshirib olish-berish dalolatnomasi bilan rasmiylashtiriladi va u Sotuvchi vakili va Xaridor (Mijoz) tomonidan imzolanadi.

8.4. Sotuvchining Mahsulotni topshirish majburiyati Xaridor Mahsulotni olganda, 5.5-bandga muvofiq Shartnoma tuzilganida va/yoki Mahsulotni topshirib olish-berish dalolatnomasi imzolanganida bajarilgan deb hisoblanadi.

9. Tovarlarni qaytarish va almashtirish shartlari

9.1. Tovarlarni qaytarish va almashtirish muddatlari Tomonlar tomonidan amaldagi qonunchilik, jumladan O‘zbekiston Respublikasi "Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida"gi Qonuniga va ushbu hujjatda kelishilgan xususiyatlarga muvofiq belgilanadi.

9.2. Nosoz Tovarni qaytarish tartibi 8.2-bandda ko‘rsatilgan tartibda amalga oshiriladi.

9.3. Qaytarish arizasida Xaridor qaytarmoqchi bo‘lgan Tovarning aniq nuqsoni ko‘rsatilishi kerak.

9.4. Tovar qaytarilganda pul mablag‘lari Xaridordan ariza kelib tushganidan va Sotuvchi uni ko‘rib chiqqanidan so‘ng 10 ish kuni ichida qaytariladi. Mablag‘lar Xaridor tomonidan arizada ko‘rsatilgan plastik bank kartasiga qaytariladi, agar Xaridor tomonidan xarid qilingan nosoz Tovar to‘liq komplektda qaytarilgan bo‘lsa va unga to‘lov (yoki uning bir qismi) allaqachon amalga oshirilgan bo‘lsa.

10. Favqulodda vaziyat (Fors-major)

10.1. Har bir Tomon, Agar o‘z majburiyatlarini to‘liq yoki qisman bajara olmasa va bu bajarmaslik bitim tuzilganidan va ushbu Umumiy shartlar qabul qilinganidan keyin yuzaga kelgan yengib bo‘lmaydigan holatlar natijasida bo‘lsa, javobgarlikdan ozod qilinadi.

10.2. “Yengib bo‘lmaydigan holatlar” deganda, Tomon oldini olishi yoki bartaraf etishi mumkin bo‘lmagan favqulodda voqea yoki holatlar tushuniladi. Bunday holatlarga, xususan, ish tashlashlar, suv toshqinlari, yong‘inlar, zilzilalar va boshqa tabiiy ofatlar, urushlar, harbiy harakatlar, O‘zbekiston Respublikasi yoki boshqa davlatlar davlat organlarining harakatlari, shuningdek, Tomonlarning nazoratidan tashqarida bo‘lgan boshqa holatlar kiradi.

10.3. Amaldagi qonunchilik yoki normativ hujjatlarga o‘zgartishlar kiritilishi to‘g‘ridan-to‘g‘ri yoki bilvosita Tomonlarga ta’sir qilsa-da, bunday o‘zgartirishlar yengib bo‘lmaydigan holat deb hisoblanmaydi. Biroq, agar bunday o‘zgartirishlar Tomonlarga Bitim yoki ushbu Umumiy shartlar bo‘yicha o‘z majburiyatlarini bajarishga to‘sqinlik qilsa, Tomonlar zudlik bilan bu muammoni bartaraf etish va Bitimni davom ettirish uchun zarur choralarni ko‘rish tartibini belgilab olishlari shart.

11. Tomonlarning mas'uliyati

11.1. Bitim va ushbu Umumiy shartlar shartlarining bajarmaslik yoki noto‘g‘ri bajarilishi uchun Tomonlar ushbu Umumiy shartlar va O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq javobgar bo‘ladilar.

11.2. Bitim bo‘yicha majburiyatlarini bajarmagan yoki lozim darajada bajarmagan Tomon, ushbu holat natijasida yetkazilgan zararni boshqa Tomonga ushbu Umumiy shartlar va O‘zbekiston Respublikasining qonunchiligiga binoan qoplab berishi shart.

11.3. https://paystep.uz/ veb-saytida joylashtirilgan barcha matnli ma’lumotlar va grafik tasvirlar qonuniy huquq egasiga tegishli bo‘lib, ularni noqonuniy ishlatish amaldagi qonunchilikka muvofiq javobgarlikka olib keladi.

11.4. Paystep Platformasidan foydalanish yoki unda xarid qilingan tovarlar sababli yuzaga kelgan har qanday bilvosita zararlar yoki boy berilgan foyda uchun Platforma javobgar emas.

11.5. Xuddi shuningdek, Sotuvchi ham Paystep Platformasidan foydalanish yoki unda xarid qilingan tovarlar sababli yuzaga kelgan bilvosita zararlar yoki boy berilgan foyda uchun javobgar emas.

11.6. Platforma Paystep dasturiy-apparat majmuasi ishlashidagi nosozliklar, xatoliklar va uzilishlar, shuningdek, Platformadan mustaqil sabablarga ko‘ra Xaridorning dasturiy va/yoki apparat vositalariga vaqtincha kira olmasligi va buning natijasida yuzaga kelgan zararlar uchun javobgar emas.

11.7. Platforma Xaridorning quyidagi sabablar tufayli yetkazilgan zararlar uchun javobgar emas:

11.7.1. Xaridor foydalanayotgan uskunada yoki dasturiy ta'minotda viruslar yoki zararli dasturlar mavjud bo‘lsa;

11.7.2. Xaridor Platformadagi rekvizitlarni noto‘g‘ri to‘ldirgan bo‘lsa;

11.7.3. Xaridor Bitim va Umumiy shartlarni buzgan bo‘lsa;

11.7.4. Uchunchi shaxslarning noqonuniy harakatlari, shu jumladan Xaridor identifikatsiya ma’lumotlaridan foydalanishi;

11.7.5. Xaridor tomonidan to‘lov tartibining buzilishi.

11.8. Platforma quyidagi hollarda Xaridorning shaxsiy kabinetiga kirishini bloklash huquqiga ega:

· Boshqa xaridorlar yoki uchinchi shaxslardan Xaridor tomonidan ularning huquqlari buzilgani haqida shikoyatlar kelib tushganda;

· Paystep Platformasining dasturiy ta'minotiga ruxsatsiz o‘zgartirishlar kiritilganligi aniqlanganda;

· Xaridor tomonidan Bitim va Umumiy shartlarning buzilishi aniqlanganda.

11.9. Agar tovar muddatli to‘lov asosida xarid qilingan bo‘lsa va Xaridor o‘z to‘lov majburiyatlarini bajarmasa, Sotuvchi quyidagilarni amalga oshirishi mumkin:

11.9.1. Qarzni undirish va tovarni qaytarish huquqini uchinchi shaxslarga topshirish va/yoki sudga da’vo kiritish. Barcha xarajatlar Xaridor tomonidan qoplanadi;

11.9.2. Xaridor Arizada va/yoki Tovarlarni qabul qilish-topshirish dalolatnomasida ko‘rsatilgan muddatda to‘lovlarni amalga oshirmagan holda tovarlarning umumiy qiymatini muddatidan oldin to‘lashni talab qilishga haqli.

11.9.3. Notariusga murojaat qilib, ijro varaqasini olish va butun qarzni, zararni va xarajatlarni undirish.

11.10 Sotuvchi bir nechta usullarni bir vaqtning o‘zida qo‘llash huquqiga ega. Xaridor barcha xarajatlarni to‘liq qoplaydi.

11.11. Agar Xaridor to‘lovni 60 kun davomida kechiktirsa, Sotuvchi keyingi kuni qolgan qarzni to‘liq undirib olish huquqiga ega. Mablag‘ yetishmasa, hujjatlar 2 ish kuni ichida undirish bo‘limiga yuboriladi. Shuningdek, Sotuvchi majburiy ijro davrida yuzaga kelgan xarajatlarni akseptsiz undirish huquqiga ega.

12. Da’volar va nizolarni hal qilish tartibi

12.1. Bitim va Umumiy shartlar shartlarining bajarmasligi yoki noto‘g‘ri bajarilishi bilan bog‘liq nizolar Sotuvchi (Kreditor) tomonidan Xaridorga (Qarzdorga) murojaat qilish yo‘li bilan hal etiladi.

12.2. Agar Xaridor (Qarzdor) 15 kalendar kuni ichida qarzni ixtiyoriy ravishda to‘lamasa, Sotuvchi (Kreditor) sudga da'vo arizasi bilan murojaat qiladi.

12.3. Nizolar O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq Toshkent shahridagi (Mirzo-Ulug‘bek, Mirobod, Shayxontohur, Uchtepa, Yakkasaroy tumanlararo) sudlarda yoki Sotuvchining (Kreditorning) tanloviga ko‘ra Xaridor (Qarzdor) yashash joyidagi sudda ko‘rib chiqiladi.

13. Boshqa shartlar

13.1. https://paystep.uz/ saytining ushbu Umumiy shartlarda ko‘rsatilgan qoidalar va shartlarga oid bo‘limlari, shuningdek, boshqa bo‘limlari ushbu Umumiy shartlarning ajralmas qismi hisoblanadi.

13.2. Platforma va Sotuvchi bilan munosabatlarga kirishgan holda Xaridor O‘zbekiston Respublikasining "Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida"gi Qonuniga muvofiq Platforma va Sotuvchiga quyidagilarga rozilik beradi:

13.2.1. O‘z shaxsiy ma’lumotlarini (familiya, ism, sharif, tug‘ilgan sana, jinsi, ish joyi va lavozimi, moliyaviy ma’lumotlar — daromadlar, xarajatlar, kredit qarzlari, pochta manzili, uy, ish va mobil telefon raqamlari, elektron pochta manzili) yig‘ish, tizimlashtirish, saqlash, yangilash va foydalanish uchun qayta ishlashga; kredit to‘lov qobiliyatini aniqlash, davlat organlariga qonuniy talablar asosida uzatish va faqat O‘zbekiston hududidagi kontragentlarga ma’lumotlarni shaxsiy identifikatsiyalashni istisno qilgan holda yetkazishga ruxsat beradi; xizmatlar sifatini yaxshilash, marketing tadqiqotlari o‘tkazish va mahsulotlarni targ‘ib qilish maqsadlarida to‘g‘ridan-to‘g‘ri aloqa vositalari orqali (pochta, elektron pochta, telefon, internet va boshqalar) foydalaniladi;

13.2.2. Platforma, Sotuvchi va ularning kontragentlariga shaxsiy ma’lumotlarni maxsus ishlab chiqilgan dasturiy ta’minot yordamida (ma’lumotlarni yig‘ish, tizimlashtirish, saqlash, aniqlashtirish, foydalanish, bloklash va yo‘q qilish) qayta ishlashga rozilik beradi. Bunda avtomatik ravishda manzil kodlarini tekshirish, shahar va ko‘cha nomlarini aniqlashtirish, Xaridor bilan bog‘lanish orqali ma’lumotlarni aniqlashtirish, ma’lumotlar bazasini segmentatsiya qilish amalga oshiriladi.

Agar kerak bo‘lsa, Xaridorning ma’lumotlari shartnomaga asoslangan holda uchinchi shaxslarga ishonchli ravishda topshirilishi mumkin. Bunda ularning shaxsiy ma’lumotlarni maxfiy saqlashi va ularni himoya qilish talablari bajarilishi shart.

O‘zbekiston Respublikasining “Kredit ma’lumotlari almashinuvi to‘g‘risida”gi Qonunining 19-moddasi va “Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida”gi Qonunining 18-moddasiga muvofiq, Xaridor o‘z kredit hisobotini olish, kredit tarixini shakllantirish va shaxsiy ma’lumotlarni Bitimni tuzish va bajarish uchun qayta ishlashga to‘liq rozilik beradi.

13.3. Xaridor o‘z shaxsiy ma’lumotlari, ularning qayta ishlanishi va foydalanilishi to‘g‘risida to‘liq ma’lumot so‘rash va noto‘g‘ri yoki to‘liq bo‘lmagan ma’lumotlarni o‘chirib tashlash yoki to‘g‘rilashni talab qilish huquqiga ega. Bunda pochta orqali, internet orqali yoki shaxsiy kabinet orqali Platformaga so‘rov yuboriladi.

13.4. Shaxsga doir ma’lumotlar, “Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida”gi O‘zbekiston Respublikasi Qonunining 17-moddasiga muvofiq, mulkdor va (yoki) operator, shuningdek uchinchi shaxs tomonidan quyidagi hollarda yo‘q qilinishi lozim:

· shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish maqsadiga erishilganda;

· subyektning shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish uchun berilgan roziligi chaqirib olinganda;

· shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berishning subyekt bergan rozilik bilan belgilangan muddati o‘tganda;

· sudning qarori qonuniy kuchga kirganda.

Xaridorning shaxsiy ma'lumotlariga ishlov berishga roziligi muddatsizdir va Xaridor tomonidan Platformaga pochta manzili bo'yicha yozma ariza yuborish yoki Internet orqali murojaat qilish, shuningdek, https://paystep.uz/ veb-saytida Xaridorning shaxsiy kabinetidan so'rov yuborish orqali bekor qilinishi mumkin.

13.5. Xaridor va Sotuvchi Platformadan tovar va xizmatlarni targ‘ib qilishga qaratilgan reklama materiallarini pochta, SMS, ovozli xabarlar, elektron pochta orqali olishga rozilik beradi.

13.6 Ushbu Umumiy shartlar matni Xaridor uchun tushunarli tilda yozilgan.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ (Публичная оферта) (В новой редакции)

пользования Интернет-платформой Paystep и оформления договоров купли-продажи на условиях рассрочки между Клиентами и Продавцом посредством электронной коммерции на нижеприведенных условиях

1. Термины

В данной Публичной оферте (далее — «Общие условия») нижеприведённые термины, если контекст не предусматривает иного, имеют указанные значения и являются её неотъемлемой частью:

АСП – аналог собственноручной подписи, представляющий собой нажатие определённой кнопки вместе с информацией, которая позволяет точно установить личность, подписавшую электронный документ. АСП создаётся в соответствии с условиями данной Публичной оферты и законодательством Республики Узбекистан и подтверждает факт её формирования конкретным лицом.

Акцепт – это согласие Клиента принять и оплатить предложения на условиях Оферты, выраженное подписанием Индивидуальных условий Договора купли-продажи товаров и услуг в рассрочку (далее — «Договор»), доступных на Платформе, в том числе посредством АСП.

График платежей - информация, указанная в Акте приема-передачи товара, являющаяся частью Договора, содержащая суммы и даты платежей Клиента, а также распределение сумм на погашение долга на весь срок действия Договора. Для целей настоящих Общих условий самые актуальные уведомления о дате и сумме ближайшего платежа, отправленные Клиенту через любые электронные каналы связи, также считаются частью Графика платежей.

Ежемесячный платеж — это установленная сумма, которую Клиент обязан оплатить к очередной дате платежа в соответствии с Графиком платежей, указанным в Акте приема-передачи товара, который является приложением к настоящим Общим условиям.

Задолженность – это все денежные суммы, которые Клиент обязан уплатить Продавцу.

Зарегистрированный телефонный номер – это мобильный номер Клиента, указанный и подтвержденный при идентификации или при последующем обновлении данных через Каналы дистанционного обслуживания либо иными установленными способами.

Канал дистанционного обслуживания — это любая форма взаимодействия с Клиентом, включая использование Личного кабинета, Мобильного приложения, Сервиса, Системы, а также в отдельных случаях — через службу поддержки Платформы.

Карта — это банковская карта Клиента, указанная при идентификации, не являющаяся Виртуальной картой. Её данные могут быть использованы для идентификации, а также для активации услуги «Рекуррентный платеж» на неё и другие карты Клиента согласно акцептованной Оферте и Договору. Ответственность за правильность данных и законность использования карты несет сам Клиент.

Клиент (Покупатель) - физическое лицо, которое обратилось к Платформе с намерением пройти идентификацию и выразило желание приобрести товары и услуги, включая займы на условиях рассрочки, используя возможности и механизмы Платформы у надлежащим образом зарегистрированного на ней Продавца.

Лимит рассрочки (Лимит) — это максимальная сумма денежных средств, установленная для Клиента на основании Оценки его платежеспособности, либо максимально допустимый размер единовременной задолженности перед Продавцом по Договору, в рамках которого допускается частичное использование лимита. Лимит является возобновляемым.

Личный кабинет — это закрытая для общего доступа часть Сайта и/или Мобильного приложения, через которую Клиент проходит дистанционную идентификацию и оценку платежеспособности, оформляет и принимает оферты для заключения Договоров, получает информацию о заключенных Договорах и выполняет иные действия на Платформе. Все действия и документы, осуществляемые через Личный кабинет, считаются выполненными самим Клиентом. Услуги Личного кабинета предоставляет Платформа.

Оферта на продажу — это документ, который Продавец направляет Клиенту через Электронные каналы Платформы и который содержит Индивидуальные условия Договора, являясь предложением Продавца заключить Договор с учетом Индивидуальных условий и настоящих Общих условий.

Оценка Платежеспособности Клиента — это совокупность факторов, на основании которых Платформа принимает решение о предоставлении Клиенту Лимита в соответствии с условиями, согласованными между Платформой и Продавцом.

Продавец/Продавцы – юридическое или физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность и зарегистрированное на Платформе для получения оплаты за реализуемые товары, выполненные работы или предоставленные услуги. Список Продавцов размещён на сайте: https:Paystep.uz

Платформа - совокупность программных и технических решений, обеспечивающих взаимодействие между Платформой, Продавцом и Клиентом для продажи товаров через единую информационную систему. Разработкой и управлением Платформы занимается адрес: г. Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, Сайрам МСГ, ул. Равнак, дом 3.

Программное обеспечение – программы, позволяющие Клиентам в онлайн-режиме использовать функционал Платформы, а также Сайта, Личного кабинета и Мобильного приложения для оформления оферт, заключения договоров, дополнительных соглашений, подписания других документов в электронной форме и их обмена.

Пуш-уведомление - всплывающее сообщение, отправляемое Платформой на экран мобильного устройства Клиента.

Расчетная дата - дата, обозначенная в графике платежей, до которой необходимо внести очередной ежемесячный платёж. На конец этой даты фиксируется факт оплаты, наличие или отсутствие просрочки и рассчитывается остаток задолженности.

Расчетный период - временной интервал от даты заключения договора до первой расчётной даты, а далее — от каждой расчётной даты до следующей включительно.

Сайт - официальный интернет-ресурс Платформы, расположенный по адресу: https://paystep.uz/

Сайт Продавца - веб-ресурс или мобильное приложение Продавца, которое является Точкой продаж и поддерживает установку либо доступ к Программному обеспечению.

Согласие на обработку ПД - согласие Клиента на использование его персональных данных, выражаемое в процессе идентификации, верификации или заключения иных соглашений. Доступно через Личный кабинет, Оборудование или Сайт Продавца.

Соглашение об АСП - договор об использовании аналога собственноручной подписи (АСП) между Платформой и Клиентом, подписываемый в процессе первичной идентификации и доступный для ознакомления в электронных каналах Платформы.

Товар - любая продукция, работа или услуга, приобретаемая Клиентом у участников Платформы с использованием предоставленного лимита.

Точка продаж - физическое или виртуальное место, где размещено оборудование для продажи товаров или предоставления услуг, включая сайты Продавцов.

Электронный канал связи - любой электронный способ взаимодействия с Клиентом, включая дистанционные каналы, SMS, пуш-уведомления и электронную почту.

Подтверждающее окно/Окно подтверждения – интерфейс мобильного банка, через который Клиент выражает согласие с условиями договоров, оферт и тарифов путём подтверждения действий нажатием кнопки, установкой галочки или переходом по ссылке.

Поручение – электронный документ, в котором Клиент даёт распоряжение банку через дистанционные каналы об оплате услуг, переводе средств или оформлении операций, подтверждая это через Подтверждающее окно или Проверочный код.

2. Общие положения.

2.1. Настоящие Общие условия описывают порядок регистрации, идентификации и верификации физических лиц (Клиентов), процесс заключения электронных Договоров на Платформе Paystep, а также регулируют взаимоотношения между Покупателем, Продавцом и Платформой, возникающие, в связи с этим.

2.2. Отношения, связанные с электронной коммерцией и продажей товаров Покупателю в рассрочку, регулируются Законами Республики Узбекистан «Об электронной коммерции», а также «Правилами осуществления электронной коммерции» (Приложение №1 к Постановлению Кабинета Министров Республики Узбекистан от 2 июня 2016 года №185) и иными нормативно-правовыми актами страны.

2.3. Отношения в сфере защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Узбекистан, Законом «О защите прав потребителей» и другими нормативно-правовыми актами Республики Узбекистан.

2.4. Отношения, касающиеся обработки персональных данных, регулируются Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» и другими соответствующими нормативными актами.

3. Порядок регистрации Клиента на Платформе Paystep

3.1. Для использования платформы Paystep и покупки товаров в рассрочку Клиент обязан пройти первоначальную регистрацию через свободный доступ к Интернету.

3.2. Регистрация Клиента осуществляется через сайт https://paystep.uz/ или через мобильное приложение, где необходимо выполнить все этапы регистрации.

3.3. На первом шаге Клиент должен указать свой мобильный номер телефона, к которому привязана банковская карта UzCARD или HUMO (номер, активированный для услуги UzCARD «SMS-информирование»), и ввести в соответствующее поле уникальный код подтверждения, полученный через SMS. После успешной верификации Клиент переходит к следующему этапу регистрации, подтвердив свое согласие с Общими условиями и Политикой обработки персональных данных. На этом этапе требуется ознакомиться с документом «Общие условия пользования платформой Paystep и выразить согласие на обработку персональных данных

3.4. Для продолжения регистрации Клиент обязан ввести номер и срок действия своей пластиковой карты для проведения скоринга и оценки платежеспособности. При прохождении скоринга Клиент соглашается на без акцептное списание средств (рекуррентные платежи) по всем заключённым Договорам через все зарегистрированные и будущие банковские карты.

3.5. На следующем этапе потребуется наличие паспорта гражданина Республики Узбекистан или ID-карты для автоматического ввода данных в

· фамилия, имя;

· серия, номер паспорта, и срок его действия; в) ПИНФЛ;

· фотография полного разворота Паспорта (ID-карты);

· фотография зоны «подпись» и зоны «фотографии» Клиента.

3.6. Далее с помощью специального программного обеспечения будет проведена проверка схожести лица Клиента с фотографией на документе и определение признаков «живого присутствия».

3.7. Стоимость входящего SMS будет списана согласно тарифам мобильного оператора, привязанного к услуге SMS-информирования.

3.8. После полного ввода всех данных, предусмотренных пунктами 3.3-3.6, Платформа Paystep осуществит оценку платежеспособности и отправит Клиенту электронное уведомление о прохождении или отказе в верификации.

3.9. В случае отказа в верификации Клиент может повторно пройти процедуру регистрации, исправив выявленные недостатки.

3.10. При успешной верификации Клиент получает доступ к своему Личному кабинету на Платформе Paystep. С этого момента регистрация считается завершенной, и Клиент может оформлять покупки в рассрочку у Продавцов на условиях настоящих Общих условий.

4. Общие условия предмета Сделки и цена Товара.

4.1. По заключённому через Платформу Paystep электронному договору Продавец обязуется передать товар Покупателю, а Покупатель — оплатить его в рассрочку по графику платежей, указанному в Акте приема-передачи товара, который является частью договора. Право собственности на товар, а также риск его случайной утраты или повреждения переходит к Покупателю с момента подписания Акта приема-передачи обеими сторонами.

4.2. Стоимость товара, приобретаемого в рассрочку, определяется Продавцом в одностороннем порядке и принимается Покупателем при акцепте оферты на покупку. Цена зависит от условий рассрочки, таких как срок рассрочки, сумма предоплаты и другие параметры. Покупатель вправе отказаться от заключения договора до момента акцепта условий покупки. Покупателям предоставляется возможность участвовать в программе лояльности Paystep, которая позволяет получать персональные скидки на комиссию сервиса при новых покупках в рассрочку. Подробности о программе доступны в Личном кабинете или на сайте https://paystep.uz/

4.3. Цена товара указывается в сумах с учётом всех налогов, включая НДС (если продавец является плательщиком НДС).

4.4. Цена товара сохраняет свою актуальность на всём протяжении действия договора

5. Условия заключения Сделки.

5.1. Текст настоящих Общих условий является неотъемлемой частью сделки купли-продажи товара в рассрочку на платформе Paystep в рамках электронной коммерции.

5.2. Клиент самостоятельно выбирает товар, представленный в торговых залах, на витринах, полках или на сайтах Продавца. Продавец уведомляет Клиента о возможности покупки товара через платформу Paystep.

Если Клиент желает приобрести товар в рассрочку, он сообщает Продавцу свой номер телефона, зарегистрированный на платформе, и указывает желаемый товар.

5.3. Продавец через свой Личный кабинет вносит на платформу Paystep данные о номере телефона Клиента и выбранном товаре.

5.4. На основе полученной информации Продавец формирует электронную Заявку на продажу товара в рассрочку (Оферту), которая автоматически направляется Покупателю. В заявке указываются основные условия сделки (наименование товара, цена, график платежей и ссылка на настоящие Общие условия).

Согласно статье 367 Гражданского кодекса РУз, такая Заявка считается офертой.

5.5. Клиент выражает согласие с условиями оферты нажатием кнопки «ОФОРМИТЬ», что в соответствии со статьей 370 Гражданского кодекса РУз считается акцептом и заключением электронного договора купли-продажи.

Также акцептом считается получение товара по акту приёма-передачи, подписанному представителями сторон.

5.6. Заключённая сделка является договором присоединения (статья 360 Гражданского кодекса РУз), условия которого принимаются сторонами без изменений или оговорок посредством выполнения последовательных действий на платформе.

5.7. При заключении сделки через сайт Продавца все операции могут осуществляться через автоматизированную систему управления и коммуникации, что обеспечивает обмен данными в реальном времени посредством АСП.

6. Права и обязанности сторон.

6.1. Платформа берет на себя следующие обязательства:

6.1.1. Не раскрывать информацию о Покупателях, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, а также по запросу уполномоченных органов, страховой организации Продавца, или третьих лиц — в случае необходимости защиты нарушенных прав при несвоевременной оплате рассрочки. Также информация может быть раскрыта, если она является общедоступной, предоставлена с согласия Покупателя, либо в рамках явного согласия, предусмотренного настоящими Общими условиями.

6.1.2. Регистрировать Клиента (Покупателя) при условии соблюдения всех положений настоящих Общих условий и выполнения требований регистрации.

6.1.3. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.

6.1.4. В случае внесения изменений в настоящие Общие условия, публиковать обновленную версию на страницах платформы Paystep и на сайте https://paystep.uz/

6.1.5. Изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведёнными до сведения Покупателя с момента публикации.

Риск несвоевременного ознакомления с обновленной версией условий лежит на Покупателе.

6.1.6. В целях улучшения качества обслуживания Платформа оставляет за собой право записывать телефонные разговоры между Покупателем и Продавцом.

6.2. Продавец обязуется:

6.2.1. После заключения Сделки полностью исполнять все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями оферты, настоящими Общими условиями и требованиями законодательства Республики Узбекистан.

6.2.2. Оставлять за собой право не исполнять обязательства по Сделке в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, указанных в пункте 10 настоящих Общих условий.

6.2.3. Соблюдать нормы действующего законодательства Республики Узбекистан в отношениях с Покупателем, а также быть вежливым и корректным при общении.

6.2.4. Нести иные обязательства, предусмотренные законодательством Республики Узбекистан.

6.2.5. После заключения Сделки поставить согласованный с Покупателем товар в срок, не превышающий 15 (пятнадцати) банковских дней.

6.3 Продавец имеет право:

6.3.1. В одностороннем порядке изменять цены на Товары, тарифы на сопутствующие услуги, а также способы и сроки оплаты, размещая соответствующую информацию на страницах Платформы Paystep и на своих собственных страницах. Все изменения вступают в силу сразу после публикации и считаются доведёнными до сведения Покупателя с момента такой публикации. При этом изменения цен и других положений настоящих Общих условий не распространяются на Товары, переданные Покупателю по Акту приема-передачи, подписанному обеими Сторонами до момента публикации изменений. 6.3.2. В случае несвоевременного исполнения Покупателем своих обязательств, Продавец имеет право передать свои права и обязанности по выполнению отдельных условий сделки третьим лицам без согласования с Покупателем, в соответствии с настоящими Общими условиями.

6.3.3. Отказать Покупателю в случае возникновения сомнений в подлинности и/или достоверности предоставленных электронных (сканированных) копий документов. При этом оформление Заявки на продажу товара возможно только после повторного предоставления Покупателем надлежащих электронных (сканированных) копий документов через Платформу Paystep.

6.3.4. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Республики Узбекистан.

6.4. Покупатель обязуется:

6.4.1. Изучить настоящие Общие условия, правила покупки товаров в рассрочку на платформе Paystep, а также другие условия, размещённые на сайтеhttps://Paystep.uz/, и соблюдать их.

6.4.2 Для выполнения Платформой и Продавцом своих обязательств, предоставить достоверные и необходимые сведения, позволяющие однозначно идентифицировать его как Покупателя и оформить сделку в соответствии с настоящими Общими условиями.

6.4.3. Произвести оплату/осуществлять оплату заказанного и приобретенного Товара в порядке и на условиях, указанных в заключенной сделке, а также в настоящих Общих условиях и Акте приема-передачи товара.

6.4.4. Во избежание разногласий, при принятии Заявки (оферты) Продавца, внимательно ознакомиться с информацией, размещённой Платформой на сайте https://paystep.uz/.

6.4.5. Приобретать Товары исключительно для личного пользования, без цели осуществления предпринимательской деятельности и получения прибыли.

6.4.6. Не передавать третьим лицам данные для входа в личный кабинет и обеспечивать их сохранность.

6.4.7. Самостоятельно обеспечивать исправное состояние, информационную защиту и безопасность своего компьютера, смартфона и других устройств для электронной оплаты и хранения данных.

6.4.8. Внимательно проверять правильность сведений в Заявке (цена, выбранный Товар, количество и т.д.) до её акцепта и подтверждения условий оплаты

6.4.9. Не использовать платформу Paystep в целях, противоречащих закону и нарушающих права третьих лиц.

6.4.10. Использовать приобретенный Товар только законным образом и не возлагать на Продавца или Платформу ответственность за любые убытки, возникшие в результате использования Платформы Paystep или Товара.

6.4.11. Отслеживать сообщения и уведомления для Покупателей, публикуемые на сайте https://Paystep.uz/ и/или в личном кабинете. 6.4.12. Соблюдать требования законодательства при взаимодействии с сотрудниками Продавца, проявлять уважение и вежливость.

6.4.13. Заключая сделку с Продавцом, Покупатель соглашается и разрешает Продавцу и/или Платформе Paystep:

· отправлять смс-уведомления о задолженности и мерах по её взысканию на дополнительные номера, предоставленные Покупателем,

· звонить по дополнительным контактным телефонам, указанным Покупателем, чтобы получить информацию или рекомендации о Покупателе, его платёжеспособности и/или доходах, узнать мнение о продаже Товара в рассрочку, а также информировать о задолженности и мерах по её взысканию.

6.4.14. В соответствии со статьями 19 Закона РУз «Об обмене кредитной информацией» и 18 Закона РУз «О персональных данных», Покупатель даёт согласие Платформе и/или Продавцу на получение кредитного отчёта, формирование кредитной истории, обмен кредитной информацией, а также на обработку персональных данных для целей заключения и исполнения сделки.

6.4.15. Незамедлительно уведомлять Платформу об изменении своих регистрационных данных, включая:

· смену обслуживающего банка (банковской карты);

· изменение основного мобильного номера;

· смену адреса проживания и/или регистрации.

6.4.16. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей оферты путем ее акцепта, Покупатель заверяет Продавца и гарантирует, что он:

· указал достоверные персональные данные при регистрации;

· заключает настоящий договор добровольно;

· ознакомился со всеми условиями настоящей Публичной оферты;

· полностью понимает и подтверждает предмет оферты;

· обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящей Публичной оферты;

· согласно со статьей 19 Закона Республики Узбекистан "Об обмене кредитной информацией" № 301 от 04.10.2011г. и статьей 18 Закона Республики Узбекистан "О персональных данных" № 547 от 02.07.2019 г. Покупатель дает свое согласие на обработку своих персональных данных, включая, хранение, обновление, уточнение, использование, запросы и формирование кредитной истории;

· заинтересован в получении товаров в рассрочку.

6.5 Погашение задолженности

6.5.1. Возникшая задолженность может быть погашена: (а) в добровольном порядке, (б) в случае нарушения сроков оплаты по графику платежей, Продавец вправе взыскать всю сумму задолженности в принудительном порядке, а также потребовать возмещения государственной пошлины и почтовых расходов, связанных с подачей искового заявления.

7. Условия оплаты Товара

7.1. Оплата за Товар осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан, Законами «Об электронных платежах», «Об электронном документообороте», «Об электронной коммерции» и другими нормативными актами, а также в соответствии с настоящими Общими условиями и условиями оплаты, принятыми при акцепте Заявки Продавца на Платформе.

7.2. Способы оплаты

Покупатель может оплатить приобретаемый у Продавца Товар через платёжные системы (например, UZCARD, HUMO, PAYME, CLICK, PAYNET и др.) на Платформе.

Все Товары продаются в рассрочку посредством электронной коммерции.

Оплата в рассрочку производится Покупателем ежемесячно равными частями через онлайн-платежи или с использованием рекуррентных платежей, в соответствии с графиком платежей, выбранным при оформлении заказа в личном кабинете, и условиями, указанными в Заявке и Акте приема-передачи.

Продавец имеет право (но не обязан) напоминать Покупателю о предстоящих сроках оплаты через личный кабинет или другими способами за 3–1 день до даты платежа.

7.2.1. Рекуррентные (автоматические) платежи

7.2.1.1. Покупатель может активировать услугу рекуррентных платежей на Платформе, используя платёжные сервисы UZCARD или HUMO. При оформлении договора клиент получает информацию о сумме покупки, количестве товаров и всех условиях договора, а также смс-код для подтверждения акцепта. Этот код Покупатель передаёт Продавцу для ввода на сайте Платформы. Рекуррентные платежи производятся в соответствии с графиком платежей до полного погашения стоимости Товара. Если на банковской карте недостаточно средств, платеж не будет совершен. При частичном наличии средств Покупатель даёт согласие на частичное списание.

7.2.1.2. Покупатель имеет право отказаться от услуги «Рекуррентный платеж», обратившись к Продавцу через Информационную систему Paystep.

7.3. Привязав банковскую карту к Информационной системе Paystep через АСП, Покупатель безусловно соглашается на безакцептное списание средств (рекуррентные платежи) с привязанной карты UZCARD/HUMO или любых других своих счетов и карт в пределах графика платежей до полного расчета за Товар. Платформа имеет право (но не обязательство) уведомлять Покупателя о необходимости очередного платежа через личный кабинет или другими доступными способами за 3–1 день до даты списания.

8. Условия отпуска товара

8.1. Покупатель имеет право получить Товар после внесения предоплаты (если это предусмотрено Заявкой) или после согласования условий оплаты в порядке, установленном настоящими Общими условиями, и подписания Акта приема-передачи Товара.

8.2. При получении Товара Покупатель должен осмотреть его на предмет целостности, пригодности к использованию, а также соответствия количеству, качеству и ассортименту согласно Заявке (оферте), проверить срок службы и состояние упаковки. В случае, если Товар ненадлежащего качества либо не соответствует количеству и/или ассортименту Заявки, Покупатель принимает Товар после выполнения требований, указанных в пункте 8.3. настоящих Общих условий. Если у Покупателя имеются претензии к Товару или они возникают при приемке, он обязан составить Акт о возврате выявленных несоответствий вместе с представителем Продавца. К Акту необходимо приложить заключение Специализированного сервисного центра.

8.3. Процедура передачи Товара оформляется подписанием бумажного Акта приема-передачи, который подписывается уполномоченным представителем Продавца и Покупателем (Клиентом).

8.4. Обязательство Продавца по передаче Товара считается выполненным с момента получения Товара Покупателем, заключения Договора согласно пункту 5.5 и/или подписания Акта приема-передачи Товара.

9. Условия возврата и обмена Товаров

9.1. Сроки возврата и обмена Товаров определяются Сторонами на основании действующего законодательства, в том числе Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей», а также с учетом условий, согласованных Сторонами в рамках настоящего документа.

9.2. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с порядком, установленным пунктом 8.2.

9.3. В заявлении на возврат необходимо указать конкретный дефект возвращаемого Товара.

9.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения соответствующего заявления от Покупателя и его рассмотрения Продавцом. Средства возвращаются на пластиковую банковскую карту Покупателя, указанную в заявлении, при условии возврата Товара ненадлежащего качества в полной комплектации, в случае если оплата (или ее часть) была произведена Покупателем.

10. Форс-мажор.

10.1. Каждая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Сделке и настоящим Общим условиям, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, наступивших после заключения Сделки и принятия настоящих Общих условий.

10.2. Под «обстоятельствами непреодолимой силы» понимаются чрезвычайные события или ситуации, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными средствами. К таким событиям относятся, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и другие стихийные бедствия, войны, военные действия, акты государственных органов Республики Узбекистан или других стран, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

10.3. Изменение действующего законодательства или нормативных актов, напрямую или косвенно влияющее на Стороны, не признается обстоятельством непреодолимой силы. Однако, в случае внесения изменений, препятствующих исполнению обязательств по Сделке или настоящим Общим условиям, Стороны должны без промедления согласовать порядок действий для устранения возникшей проблемы и продолжения выполнения Сделки

11. Ответственность сторон.

11.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение условий Сделки и настоящих Общих условий каждая Сторона несет ответственность в соответствии с этими Общими условиями и законодательством Республики Узбекистан.

11.2. Сторона, которая не исполнила или исполнила ненадлежащим образом свои обязательства по Сделке, обязана возместить другой Стороне причиненные этим убытки в соответствии с настоящими Общими условиями и законодательством Республики Узбекистан.

11.3. Вся текстовая информация и графические материалы, размещенные на сайте https://paystep.uz/ принадлежат законным правообладателям, и их незаконное использование наказывается в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

11.4. Платформа не несет ответственности за любые косвенные убытки или упущенную выгоду Покупателя, возникшие вследствие использования Платформы Paystep или приобретенных на ней товаров.

11.5. Продавец также не отвечает за косвенные убытки или упущенную выгоду Покупателя, возникшие в результате использования Платформы Paystep или приобретенных товаров.

11.6. Платформа не несет ответственности за сбои, ошибки и неисправности программно-аппаратного комплекса, обеспечивающего работу Paystep, а также за временную недоступность Покупателю программных или аппаратных средств по независящим от Платформы причинам и за связанные с этим убытки.

11.7. Платформа не несет ответственности за убытки Покупателя, вызванные:

11.7.1. Наличием вирусов или других вредоносных программ в оборудовании или ПО Покупателя, используемом для доступа к Платформе.

11.7.2. Неверным заполнением реквизитов в Платформе;

11.7.3. Нарушением Покупателем условий Сделки и Общих условий;

11.7.4. Неправомерными действиями третьих лиц, включая использование данных Покупателя;

11.7.5. Нарушением Покупателем порядка проведения платежей.

11.8. Платформа имеет право заблокировать доступ Покупателя к личному кабинету в случаях:

· Поступления претензий от других покупателей или третьих лиц о нарушении их прав Покупателем;

· Обнаружения несанкционированных изменений в программном обеспечении Платформы;

· Нарушения Покупателем условий Сделки и Общих условий.

11.9. При покупке товара в рассрочку и невыполнении обязательств по оплате Продавец вправе:

11.9.1. Передать право взыскания задолженности и возврата товара третьим лицам и/или подать иск в суд, при этом все расходы возмещаются Покупателем.

11.9.2. Требовать досрочной оплаты всей суммы задолженности, если Покупатель не платит вовремя согласно графику платежей, указанному в Заявке и/или Акте приема-передачи.

11.9.3. Обратиться к нотариусу за исполнительным листом на взыскание всей задолженности, включая убытки и расходы.

11.10. Продавец вправе использовать один или несколько способов взыскания одновременно. Все понесенные расходы возмещаются Покупателем полностью.

11.11. Если Покупатель просрочит ежемесячный платеж более чем на 60 дней, Продавец вправе на следующий день списать всю оставшуюся сумму долга. При отсутствии средств на банковских картах Покупателя документы в течение 2 рабочих дней передаются в отдел взыскания. Продавец также оставляет за собой право безакцептного списания всех расходов, связанных с принудительным взысканием.

12. Претензионный порядок и порядок разрешения споров.

12.1. Споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением договора и Общих условий, разрешаются путем направления запроса Продавцом (Кредитором) Покупателю (Должнику).

12.2. При отсутствии добровольного исполнения долга в течение 15 календарных дней после отправки запроса, Продавец (Кредитор) обращается в суд с исковым заявлением.

12.3. Споры разрешаются в судах г. Ташкента (Мирзо-Улугбекский, Мирабадский, Шайхантахурский, Учтепинский, Яккасарайский межрайонные суды) либо по месту жительства Покупателя (Должника), по выбору Продавца (Кредитора).

13. Прочие условия.

13.1. Разделы сайта https://paystep.uz/, содержащие разъяснения правил и условий, на которые даны ссылки в настоящих Общих условиях, а также иные разделы сайта являются неотъемлемой частью настоящих Общих условий.

13.2. Вступая в отношения с Платформой и Продавцом, Покупатель соглашается и разрешает Платформе и Продавцу в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных»:

13.2.1. обрабатывать свои персональные данные (ФИО, дата рождения, пол, место работы, должность, финансовые данные — доходы, расходы, кредиты, адрес проживания, телефоны, электронная почта) путём их сбора, хранения, обновления и использования в целях оценки кредитоспособности, передачи в госорганы по их требованию, а также передачи обезличенных данных партнёрам Продавца на территории Узбекистана для улучшения качества услуг, маркетинга и продвижения товаров через разные каналы связи.

13.2.2. обрабатывать данные различного рода автоматизированными средствами, включая базы данных и специализированные программы: сбор, систематизация, хранение, уточнение, использование, блокировка и уничтожение данных; также — сверку адресов и уточнение данных через связь с Покупателем. Покупатель соглашается на возможную передачу своих персональных данных третьим лицам для обработки в рамках заключенных договоров при соблюдении конфиденциальности и безопасности данных.

Согласно ст. 19 Закона РУз «Об обмене кредитной информацией» и ст. 18 Закона РУз «О персональных данных», Покупатель даёт согласие на получение кредитного отчета, формирование своей кредитной истории и обработку своих данных для заключения и исполнения Сделки.

13.3. Покупатель вправе запросить информацию о своих персональных данных, их обработке и потребовать исправления или удаления неправильных данных, направив запрос по почте, через интернет или личный кабинет.

13.4. Персональные данные, согласно статье 17 Закона РУз «О персональных данных», подлежат уничтожению собственником и (или) оператором, а также третьим лицом:

· при достижении цели обработки персональных данных;

· при наличии отзыва согласия субъекта на обработку персональных данных;

· по истечении срока обработки персональных данных, определенного согласием субъекта;

· при вступлении в законную силу решения суда.

Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Платформы на почтовый адрес или с помощью контакта через сеть Интернет, а также путем отправления запроса через личный кабинет Покупателя на вебсайте https://paystep.uz/

13.5. Клиент и Продавец соглашаются получать рекламные материалы о товарах и услугах Платформы через различные каналы связи, включая почту, СМС, звонки и электронные письма.

13.6. Текст Общих условий написан на понятном для Покупателя языке.